Question 1

Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Accepted Answer

De MOQ geldt per SKU en is geen enkel getal voor de hele site. In onze actuele catalogus liggen de meeste wholesale-SKU's rond 120-240 pcs, sommige zo laag als ongeveer 30-100 en andere hoger (bijvoorbeeld 360-500+), afhankelijk van constructie en verpakking. Als praktische richtlijn voor gemengde eerste programma's rekenen veel inkopers met ongeveer 100-200 pcs. De definitieve MOQ wordt op offerte bevestigd voor uw exacte SKU's, kleuren en verpakking.

Question 2

Hoe vraag ik een prijsopgave aan?

Accepted Answer

Dien een aanvraag in via Contact / Offerte aanvragen met uw doel-SKU's of productlinks, de hoeveelheid per SKU, de bestemmingsmarkt, uw brandingwensen (voorraad, private label of ODM) en de gewenste planning. Ons team reageert doorgaans binnen 24 werkuren.

Question 3

Biedt u staffelkortingen?

Accepted Answer

Ja. De prijs wordt gunstiger bij hoger volume en eenvoudigere kleur- en verpakkingsruns. De staffels hangen af van de productfamilie (pluche, touw, TPR/PP-kauwartikel en vergelijkbaar). Vraag een staffelofferte aan voor uw doelvolumes.

Question 4

Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?

Accepted Answer

Voor nieuwe partners werken we doorgaans met aanbetaling plus restbetaling vóór verzending (gebruikelijk 30% / 70%). Gevestigde terugkerende partners kunnen na een kredietbeoordeling flexibelere voorwaarden bespreken. We ondersteunen gangbare internationale methoden zoals overschrijving; andere methoden bevestigen we per geval.

Question 5

Biedt u monsters aan voordat u een order bevestigt?

Accepted Answer

Ja. Monsters zijn beschikbaar ter beoordeling. Afhankelijk van de SKU en de mate van maatwerk kunnen monsterkosten gelden; bij doorgang naar productie worden deze doorgaans verrekend met uw eerste productieorder. Standaard- of promotiemonsters kunnen afhankelijk van het programma gratis worden aangeboden.

Question 6

Wat is de gebruikelijke productietijd?

Accepted Answer

Catalogus- en near-stockprogramma's mikken vaak op ongeveer 30 dagen na bevestiging van order en aanbetaling. Volledig custom ODM kan na monstergoedkeuring langer duren, meestal meerdere weken, afhankelijk van tooling, materialen en ordergrootte. De exacte doorlooptijd wordt per offerte bevestigd.

Question 7

Wat is de MOQ voor beurskopers?

Accepted Answer

Kopers na de beurs en beurskopers hebben vaak lagere proefvolumes nodig dan volledige OEM-programma’s. Na SuperZoo of vergelijkbare beurzen ondersteunen we proef-MOQ’s vanaf 100–200 stuks op geselecteerde catalogus-SKU’s (en 200+ bij custom kleurstellingen), zodat u de sell-through kunt valideren vóór opschaling. Vermeld bij uw aanvraag uw follow-uptijdlijn na de stand en het beoogde retailkanaal.

Question 8

Kunt u speelgoed met mijn merklogo produceren?

Accepted Answer

Ja. We ondersteunen private label en brandingopties, waaronder hangtags, labels, logoborduring of -bedrukking, embossing waar het materiaal het toelaat, en maatwerkverpakking met uw merkartwork.

Question 9

Hoe lang duurt de bemonstering?

Accepted Answer

Voor veel programma’s zijn eerste samples doorgaans binnen 7–14 dagen gereed, afhankelijk van materialen en complexiteit. Spoedopties kunnen worden besproken. Na goedkeuring van de samples volgt massaproductie de afgesproken levertijd.

Question 10

Kan ik bestaande catalogusontwerpen aanpassen?

Accepted Answer

Ja. Gangbare aanpassingen zijn kleur (Pantone), maat, materialen, verpakking en logoplaatsing. Volledig nieuwe vormen of functies worden als ODM-ontwikkeling behandeld, van concept tot productierijpe samples.

Question 11

Tekenen jullie NDA’s voor nieuwe ontwerpen?

Accepted Answer

Ja. We tekenen graag een wederzijdse geheimhoudingsovereenkomst vóór ontwerpgesprekken, zodat uw concepten en intellectuele eigendom gedurende de hele samenwerking beschermd blijven.

Question 12

Aan welke veiligheids- en compliancenormen werkt u?

Accepted Answer

Producten worden ontwikkeld met de belangrijkste marktverwachtingen in gedachten, waaronder CPSIA (US), EN71 (EU) en REACH-gerichte eisen. Onze fabriekssystemen verwijzen naar ISO 9001-kwaliteitsmanagement en BSCI-sociale compliance. Specifieke testrapporten per SKU en bestemmingsmarkt kunnen naar behoefte worden geregeld.

Question 13

Hoe beheerst u de kwaliteit in de productie?

Accepted Answer

De productie wordt beheerd met controlepunten van materialen tot verpakking. We kunnen inspectiefoto’s en rapporten bij zendingen leveren en verwelkomen inspecties door derden zoals SGS, BV of Intertek in de fabriek of in de vertrekhaven.

Question 14

Welke materialen gebruikt u?

Accepted Answer

Catalogusprogramma’s gebruiken diervriendelijke materialen zoals pluche/polyester, katoenen touw, PP, TPR/TPE en speciale vezels (bijvoorbeeld maïsvezelstijlen waar vermeld op de productpagina). Exacte materialen staan bij elke SKU; we kunnen alternatieven voorstellen voor eco-, duurzaamheids- of kostendoelen.

Question 15

Welke verzendopties biedt u?

Accepted Answer

We ondersteunen gangbare B2B-modaliteiten en condities: zeevracht, luchtvracht en expresskoerier, onder regelingen zoals FOB, CIF en DDP, afhankelijk van uw voorkeur. We helpen u een praktische optie te kiezen op basis van planning en budget.

Question 16

Hoe lang duurt de verzending?

Accepted Answer

Als ruwe richtlijn nadat de goederen gereed zijn: zeevracht vaak circa 20–35 dagen naar veel grote havens, luchtvracht circa 5–10 dagen en express circa 3–7 dagen. De transittijd hangt af van herkomst, bestemming en seizoen en staat los van de productielevertijd.

Question 17

Kunt u verzenden naar Amazon FBA-magazijnen?

Accepted Answer

Ja. We kunnen FBA-gerichte voorbereiding ondersteunen, zoals labeling, kartonmarkeringen en verpakkingsregels, en verzenden naar fulfilmentcentra. Bevestig marketplace- en bestemmingsvereisten vroeg, zodat de voorbereiding aansluit op de intake-regels.

Question 18

Werkt u met kleine merken en startups?

Accepted Answer

Zeker. Flexibele MOQ’s en sampling zijn bedoeld om eerste collecties én gevestigde lijnen te ondersteunen. Deel uw kanaal (dierenspeciaalzaak, e-commerce, private label) en uw plan voor de eerste order, zodat we een realistisch startvolume kunnen adviseren.

Question 19

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Accepted Answer

Mail Jacky@wagnab.com, bel of WhatsApp +86 17688104397, of gebruik het contactformulier op de website. Tijden: ma–vr, 9:00–18:00 CST.

Question 20

Wat is een typische tijdlijn van eerste contact tot levering?

Accepted Answer

Veel catalogusachtige programma’s landen in ongeveer 6–10 weken van begin tot eind (offerte, sample indien nodig, circa 30 dagen productie, daarna vracht). Volledige ODM kan langer duren na vastlegging van ontwerp en sample. We delen mijlpalen per project, zodat u altijd de volgende stap kent.

Frequently Asked Questions

Ordering & Pricing

Customization & ODM

Quality & Safety

Shipping & Logistics

Partnership